萬(wàn)物互聯(lián)的時(shí)代讓年輕人享受了高效的傳播方式與生活便利，卻逐漸把老年人甩在了數(shù)字化的大潮后面。在火車(chē)站，電子客票的推廣極大的節(jié)省了游客出行的時(shí)間，卻給了不會(huì)網(wǎng)購(gòu)的老人增加了難度；在醫(yī)院，掃碼出入有助于快速查詢(xún)數(shù)據(jù)，不熟練智能技術(shù)的老人卻因此望而卻步。
對(duì)上了年紀(jì)的人來(lái)說(shuō)，一些看似微不足道的生活細(xì)節(jié)，也有可能成為一道數(shù)字鴻溝。同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)世界紛繁復(fù)雜的信息也會(huì)讓老人不經(jīng)意間掉入信息盜竊、金融詐騙、廣告誘惑等圈套。因此，在數(shù)字化時(shí)代的今天，更需要提升老年人對(duì)新產(chǎn)品的適應(yīng)度，無(wú)論從社會(huì)化的人性關(guān)懷還是子女對(duì)數(shù)字化的日常科普，對(duì)于積極推進(jìn)老年人融入智能化日常、彌合數(shù)字鴻溝均有很大助益。
變痛點(diǎn)為通點(diǎn) 打通“數(shù)字鴻溝”最后一公里
多年來(lái)，碧桂園秉承以客戶(hù)為中心的服務(wù)理念，致力于為客戶(hù)、業(yè)主提供高效專(zhuān)業(yè)的品質(zhì)服務(wù)，傳遞社會(huì)正能量。
近日，碧桂園九華山聯(lián)合智能手機(jī)品牌OPPO開(kāi)展了一場(chǎng)主題為“教給爸媽的手機(jī)實(shí)用功能”培訓(xùn)活動(dòng)，旨在為社區(qū)近百名老人提供手機(jī)適用教學(xué)指導(dǎo)，具體包括講解軟件功能的使用、怎樣掃碼、如何避免金融詐騙以及怎樣處理垃圾短信、廣告等，并免費(fèi)為老人提供手機(jī)清洗、貼膜等服務(wù)，讓老年人更好的共享信息化發(fā)展成果。
